よくあるご質問

〈納品書 兼 領収書〉を商品に同梱しています。お宛名はご注文者名で発行しています。お宛名が異なる場合は注文時の備考欄に記載してください。
下記URLの見積入力フォームよりご依頼ください。発行完了しだいメールにてご案内いたします。
https://forms.gle/vT5LXF5PMYZHCCM87
ご注文時の購入手続きの欄に請求書発行希望の旨を記載してください。発行完了しだいメールにてPDF請求書を送付いたします。
受注生産のため在庫はありませんが、印刷状況によっては翌営業日の発送が可能な場合もあります。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
インターネット注文／FAX注文：24時間受付
メール問い合わせ：1〜2営業日以内に返信
電話対応：平日9:00〜12:00／13:00〜17:00
クーポンコードを発行しています。会員登録者様には優先的にクーポンのご案内をしています。サイトトップのお知らせにも案内していますので参照ください。
※クーポン利用の条件や値引き価格は変更になる場合があります。
注文の流れは以下の通りです。

1.商品・サイズ・数量を選んで購入手続きへ

2.デザイン要望フォームを入力
※注文手続き完了後の自動返信メール内に入力フォームのアクセスリンクがあります。

3.仕上がりイメージを確認・OK連絡
※3営業日以内に確認画像をメールで送付します。

4.印刷・製作・発送へ
※5〜6営業日以内の発送です。
デザイン費用はオーダー製作料金に含まれています。別途費用はかかりません。
デザイン修正は何度でも可能です。別途費用をいただくことはありません。
はい、可能です。その場合はオリジナルオーダーとなります。オリジナルオーダご要望フォームにご希望の既製商品の商品コードと変更されたい内容を記載してご依頼ください。
↓オリジナルオーダーはこちら
https://apimachi.shop/collections/original_order
はい、これまでに『あぴまちNet・のぼり画房』でオーダー製作をされたデザインデータは全て保管しております。再発注またはデータを元に再作成をされたい場合は当サイトのオリジナルオーダーにてご依頼ください。
はい、可能です。詳細なご指示を元にお客様のイメージに近づけます。
Adobe Illustrator CC で作成してください。文字のアウトライン化とリンク画像も一緒に送付してください。
はい、可能です。フルカラー印刷となりますので写真素材もデザインに挿入可能です。注文時のご要望入力フォームに素材データを添付していただければ対応可能です。
はい、オリジナルオーダーのデザインデータは保管しています。注文時の備考欄に「前回の注文番号」または「注文日」をご記載ください。
はい、可能です。注文番号をお知らせください。メールにてPDF領収書を送付いたします。
ご希望がある場合は事前にご相談ください。配送業者・配送方法によって可否が異なります。
のぼり旗は5営業日以内、スタンド看板・タペストリー等の大型商品は6営業日以内の製作・発送です。目安としてご発注いただいてから一週間前後でのお届けとなります。
商品発送メールが届いている場合は通知内容に記載の配送伝票番号を配送業者へお知らせいただき配送状況をご確認ください。発送目安(納期)を過ぎても商品発送メールが届いていない場合は恐れ入りますが当店へお問い合わせください。
↓こちらを参照ください。
https://apimachi.shop/blogs/news/nobori-kumitatekata
注文番号をお知らせください。注文状況によって可否が異なります。
※商品は受注生産となります。すでに製作に入っている注文のキャンセルや変更は承ることができません。予めご了承ください。
商品は受注生産となっております。不良品以外の返品・交換は承ることができません。ご了承ください。
のぼり用ポール本体の中に収納されています。上部のキャップを外すと取り出せます。
DIYでできる設置方法の例を動画を交えてご紹介しています。下記を参照ください。
https://apimachi.shop/blogs/news/diy-tapestry
お問い合わせ
お問い合わせ よくある質問でも解決できない場合